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用户心声 | 我与朗铎的故事

发布于:2022-06-27 09:29:24 浏览量:

早在2014年,朗铎科技成立之初,我就与朗铎科技结识了。和朗铎科技一样,我公司成立的时间也是10月11日,我相信这是一种缘分。我司从朗铎科技购买的手持光谱仪,无论是产品质量、价格还是售后服务都受到了公司上下的一致肯定。





我每次在使用过程中遇到问题,都会与朗铎科技的售后人员联系,他们都会不厌其烦的为我解答,这点我真的非常满意。而且朗铎科技的售后人员都会不定期的进行电话回访,每年至少一次现场售后人员拜访,会了解光谱仪的使用情况,询问需要哪些帮助,还会帮助调试仪器,真的非常贴心。



在2021年1月的时候,我公司的光谱仪突然不显示元素含量了,我马上联系了朗铎科技的售后人员,返厂检修后发现,原来是由仪器使用时间太久,光谱仪的CPU板老化造成的,需要更换处理。由于仪器已经使用了多年,早已经不在保修期,维修费用只能我司承担,朗铎科技也非常体量我们,最终给予了非常大的优惠力度。光谱仪现在使用正常,非常感谢朗铎科技。



多年来,一直与朗铎科技保持着良好的合作伙伴关系,感谢朗铎科技与我司共同成长,祝愿朗铎科技未来不断发展壮大,风采依旧、辉煌不减,未来可期,拭目以待。




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